อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ TGA444

เมื่อเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน TGA444 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยอัตโนมัติ เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยการฝากและถอนเงินนโยบายและการแก้ไขช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
TGA444 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ TGA444
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย SSL คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอลบหรือส่งออกข้อมูลของคุณได้โดยแจ้งมาที่ฝ่ายซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตน

เมื่อขอถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณในระบบไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาทำการ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทสดผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือของคุณได้ตลอดเวลา ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทยและช่วยแก้ปัญหาเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการขอข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ไลน์ออฟิเชียล ติดต่อผ่าน LINE Official Account สำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือเงื่อนไขการทำธุรกรรม เหมาะสำหรับการใช้งานบนมือถือ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากวันที่แจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ได้ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและทีมงานจะส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้คุณภายในเวลาทำการ

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ระบบจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการ และยอดคงเหลือต้องถูกถอนออกก่อนปิดบัญชี

รวบรวมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy แล้วติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต